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NOS SERVICES DE LIVRAISON

 

LIVRAISON DANS L'EUROMETROPOLE DE STRASBOURG

 

Envoi par NOS SOINS OU PAR coursier avec la société Novéa pour une livraison dans les communes de l'Eurométropole de Strasbourg sUR RDV  :

  • Livraison en centre-ville de Strasbourg (Codes postaux 67000 et 67100) au tarif de 10 €. 
  • Livraison à Strasbourg (autres codes postaux que 67000 et 67100) et dans les autres communes de l'Eurométropole au tarif de 15 €. 

 

Liste des communes de l'Eurométropole : Achenheim, Bischheim, Blaesheim, Breuschwickersheim, Eckbolsheim, Eckwersheim, Entzheim, Eschau, Fegersheim,  Geispolsheim, Hangenbieten, Hoenheim, Holtzheim, Illkirch-Graffenstaden, Kolbsheim, Lampertheim, La Wantzenau, Lipsheim, Lingolsheim, Mittelhausbergen, Mundolsheim, Niederhausbergen, Oberhausbergen, Oberschaeffolsheim, Osthoffen, Ostwald, Plobsheim, Reichstett, Schiltigheim, Souffelweyersheim, Strasbourg, Vendenheim et Wolfisheim.

 

EXPEDITIONS CHRONOPOST EN FRANCE ET DANS DE NOMBREUX AUTRES PAYS

 

Expéditions via Chronopost à votre domicile, sur votre lieu de travail ou en point relais, en France et dans le reste du monde.

Envie de gâter vos proches ? Faites leur envoyer vos colis directement chez eux !

 

Pour toute commande, il faut compter 48h maximum de préparation. A cela, s'ajoutent les délais de livraison (voir les détails ci-dessous).

 

Frais de port France métropolitaine hors Corse (de 2 à 3 jours)

 

Poids

Livraison à domicile - CHRONOPOST

Livraison en relais - CHRONO RELAIS

Jusqu'à 3kg 16 € 9,90 €
De 3 à 6kg 18 € 9,90 €
De 6 à 10kg 21 € 9,90 €
De 10 à 15kg 30 € 15 €
De 15 à 20kg 35 € 20 €
Plus de 20kg Contactez notre Service Client au 03 88 22 30 20 

 

SUIVI DE VOTRE LIVRAISON 

 

Grâce au service Predict, vous êtes maître de votre livraison :

 

Avec Predict, vous pouvez suivre toutes les étapes du cheminement de votre colis. En cours de livraison, suivez votre colis en temps réel avec la géolocalisation de votre colis. Notez bien le numéro de suivi de votre colis dans votre notification Chronopost (mail et/ou SMS).

 

La veille de votre livraison, vous recevrez une notification Chronopost par e-mail et/ou SMS vous informant du passage du livreur le lendemain. Un créneau de 5h vous est indiqué.
Vous pensez être absent? Transmettez vos instructions à Chronopost jusqu’à minuit en cliquant sur le lien de suivi : reprogrammation à une autre date, livraison chez un voisin, dans un lieux sûr ou dans l’un des 5 points de proximité les plus proches de chez vous.


Le jour J, Chronopost vous communique par e-mail et/ou SMS un créneau de 1h vous indiquant le passage du chauffeur. Vous serez absent? Transmettez vos instructions au chauffeur jusqu’à 5 min avant le début de la livraison, en cliquant sur le lien de suivi.


En cas d’absence et sans instruction de votre part, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, il vous permettra de récupérer votre colis au point d'instance indiqué ou vous donnera les modalités de la seconde livraison.

 

Plus d'informations sur :

www.chronopost.fr

 

Frais de port Europe (de 3 à 8 jours)

 

Poids Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
CHRONO RELAIS CHRONO CLASSIC CHRONO RELAIS CHRONO CLASSIC CHRONO RELAIS CHRONO CLASSIC CHRONO RELAIS CHRONO CLASSIC
Jusqu'à 3kg 9,90 € 15 € 15 € 15 € 20 € 17 € 24,90 € 30 €
De 3 à 6kg 9,90 € 18 € 20 € 18 € 25 € 24 € 24,90 € 33 €
De 6 à 10kg 9,90 € 23 € 24 € 23 € 28 € 31 € 24,90 € 38 €
De 10 à 15kg 20 € 28 € 30 € 28 € 40 € 43 € 35 € 45 €
De 15 à 20kg 20 € 33 € 30 € 33 € 40€ 43 € 35 € 50 €
Plus de 20kg Contactez notre Service Client au 03 88 22 30 20       

 

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

Zone 2 :  Autriche, Espagne, Grande-Bretagne, Portugal, Suède, Italie, Irlande, Danemark, Grèce, Finlande (Important : Chrono Relai Europe : fonctionne uniquement en Autriche, Espagne, Grande-Bretagne, Portugal et Suède).

Zone 3 : Lettonie, Lituanie, Estonie, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Roumanie, Croatie et Bulgarie (Important : Chrono Relai Europe : fonctionne uniquement en Lettonie, Lituanie et Estonie).

Zone 4 : Suisse, Islande, Norvège, Liechstenstein, autres pays d'Europe de l'Est (Important: Chrono Relai Europe : fonctionne uniquement en Suisse).

 

 

Frais de port International et DOM-TOM (3 à 8 jours)

 

Poids Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8
Jusqu'à 3 kgs 38 € 40 € 40 € 30 €
De 3 à 6 kgs 60 € 65 € 65 € 50 €
De 6 à 10 kgs 80 € 90 € 95 € 75 €
Plus de 10 kgs Contactez nous au 03 88 22 30 20.

 

Zone 5 : Amériques hors USA, Canada et Brésil
Zone 6 : Afrique
Zone 7 : Japon, Hong-Kong, Singapour, Corée du Sud, Autres pays d'Asie et d'Océanie hors Australie
Zone 8 : DOM-TOM

 

 

CLIQUE & COLLECTE : RETRAIT EN BOUTIQUE A STRASBOURG OU VENDENHEIM

Gagnez du temps sur vos achats avec le retrait gratuit de vos commandes dans le magasin de votre choix aux horaires d'ouverture.

 


Pour plus de renseignements, contactez notre Service Client
au 03 88 22 30 20 (le lundi de 14h à 19h,
du mardi au samedi de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
ou par mail via notre formulaire de contact.

 

Nos garanties


Livraison garantie

Chez vous ou au bureau par Colissimo ou Chronopost.
Retrait dans nos boutiques
Livraison sous 24/48h ouvrées 

 


Sécurité et confidentialité

Réglez vos achats de manière
sécurisée et cryptée 

 


Satisfait ou remboursé

Remboursement ou avoir jusqu’à
14 jours après achat

 

L’ABUS D’ALCOOL EST DANGEREUX POUR LA SANTÉ, À CONSOMMER AVEC MODÉRATION